هوش مصنوعی چگونه تجارت فرامرزی ییوو را متحول میسازد؟
«وی جون»، یکی از بازرگانان شهر ییوو، همچنان از سرعت بالای معامله اخیر خود برای فروش هزار چراغ پروژکتوری طرح آسمان شب شگفتزده است؛ معاملهای که با کمک یک دستیار هوش مصنوعی انجام شد.
در حالی که خریدار کنیایی او در حال بررسی نمونهها در ییوو، شهر معروف به «سوپرمارکت بزرگ جهان» در استان جه جیانگ در شرق چین بود، یک روند کاری خودکار آغاز شد؛ دستیار هوش مصنوعی بلافاصله مشخصات فنی محصول را به تیمهای تحقیق و توسعه و زنجیره تأمین ارسال کرد و مراحل طولانی و رفتوآمدهای سنتی را حذف کرد.
این فرایند سریع و روان، نمونهای از تحول گستردهای است که در حوزه تجارت و تأمین کالا در حال شکلگیری است. از مدیریت کسب وکارهای فرامرزی با کمک تیمی از دستیاران هوش مصنوعی تا ارتباط خودکار میان دستیاران خریداران و فروشندگان، هوش مصنوعی در حال تغییر شیوههای سنتی تجارت جهانی است.
ییوو یکی از شهرهایی است که این تحول بیش از همه در آن دیده میشود. این شهر میزبان بزرگترین بازار عمدهفروشی کالاهای کوچک جهان است و محصولات متنوعی از لوازم کریسمس تا سوغاتیهای جام جهانی را تأمین میکند. از طریق این بازار، ۲.۱ میلیون نوع کالای کوچک به ۲۳۳ کشور و منطقه صادر شده است. در سال ۲۰۲۵ نیز ارزش صادرات ییوو در میان مناطق همسطح شهرستان در سراسر چین رتبه نخست را کسب کرد.
رونق موج «محصولات پرفروش جدید ییوو» در شبکههای اجتماعی تنها یک اتفاق مقطعی نیست. پشت این محصولات پرطرفدار، تلاش مداوم بازرگانان محلی برای شناسایی روندهای جدید و ارزیابی دقیق آنها بر پایه دادهها قرار دارد. آنها با تحلیل ویدئوهای کوتاه و کلمات کلیدی پرکاربرد در بخش نظرات، محصولات پرتقاضای آینده را شناسایی میکنند.
«لی شنگهای» که پیشتر در حوزه عملیات فعالیت میکرد و اکنون به توسعهدهنده مهارتهای هوش مصنوعی تبدیل شده است، میگوید: «در گذشته جمعآوری و دستهبندی اطلاعات از پلتفرمهای مختلف زمان زیادی میبرد، اما اکنون این کارهای پیچیده و زمانبر را به دستیاران هوش مصنوعی واگذار کردهایم.»
این تحول تنها محدود به بازرگانان باتجربه نیست؛ هوش مصنوعی موانع ورود به عرصه کارآفرینی را کاهش داده و فرصتهای تازهای برای شرکتهای کوچک و کسبوکارهای تکنفره فراهم کرده است.
«جانگ چیانچائو»، فردی که بدون تجربه قبلی در تجارت الکترونیک فرامرزی فعالیت خود را آغاز کرده، توانسته با فروش کلاههای بیسبال سفارشی وارد بازارهای خارجی شود. او برای تحقیق بازار، طراحی محصول و تحلیل سیاستهای تجاری به خود و هشت دستیار هوش مصنوعی در پلتفرم «Accio Work» متعلق به شرکت علیبابا متکی است.
برای مثال، دستیار هوش مصنوعی تحقیقات بازار هر دو هفته یکبار گزارشی درباره روندهای صنعت کلاه بیسبال در شبکههای اجتماعی خارج از کشور تهیه میکند. زمانی که افزایش تقاضا برای یک مدل خاص تشخیص داده شود، این اطلاعات بهطور خودکار به دستیار طراحی محصول منتقل میشود تا فرایند طراحی آغاز شود.
این دستیاران هوش مصنوعی زمان انتخاب و طراحی محصول را که پیشتر ۲ تا ۳ هفته طول میکشید، به تنها یک روز کاهش دادهاند. نتیجه این سرعت بالا نیز چشمگیر بوده است؛ جانگ تنها طی دو ماه پس از راهاندازی فروشگاه آنلاین خود، بیش از ۳ هزار کلاه به بازارهای اروپا، آمریکا و آفریقا فروخته است.
«هونگ یونگ»، پژوهشگر آکادمی تجارت بینالملل و همکاری اقتصادی چین وابسته به وزارت بازرگانی، میگوید هوش مصنوعی در حال تبدیل تجربه تجاری به خدماتی در دسترس بر اساس نیاز است و نوعی «سیستمعامل تجاری» برای شرکتهای کوچک و متوسط فراهم میکند.
راهبرد هوش مصنوعی چین اکنون وارد مرحلهای گستردهتر شده است. سیاستگذاران این کشور به جای تمرکز صرف بر پیشرفتهای فناورانه، بر ادغام هوش مصنوعی با اقتصاد واقعی، از تولید و کشاورزی گرفته تا خدمات عمومی و بازارهای مصرفی، تأکید دارند.
این رویکرد در چارچوب پانزدهمین برنامه پنجساله چین برای سالهای ۲۰۲۶ تا ۲۰۳۰ نیز مورد تأکید قرار گرفته است؛ برنامهای که بر پیشرفت در حوزههایی مانند سامانههای چندوجهی، دستیاران هوش مصنوعی، هوش مصنوعی تجسمیافته و هوش جمعی تمرکز دارد.
ناظران معتقدند دستیاران هوش مصنوعی در حال ایجاد ارتباطات قویتر میان بازارهای جهانی هستند. «پان هلین»، کارشناس وزارت صنعت و فناوری اطلاعات چین، میگوید مزیت زنجیره تأمین چین از طریق خدمات دیجیتال تقویت شده و این موضوع به محصولات «ساخت چین» امکان میدهد با دقت و سرعت بیشتری به دست خریداران در سراسر جهان برسند.
