تحویل سریع چین؛ تصویری درخشان از سرعت، دقت و توسعه یک ملت در حرکت

پویایی و رشد پرشتاب بخش تحویل و لجستیک چین، نمونه‌ای از موفقیت‌های حکمرانی این کشور به شمار می‌رود.

تحویل سریع درب منزل شما

در سال ۲۰۲۴، تعداد کل بسته‌ها به رکورد ۱۷۵ میلیارد رسید؛ رقمی که نشان می‌دهد هر فرد چینی در سال گذشته به طور متوسط ۱۲۴ بسته دریافت کرده است. چین اکنون میزبان حدود ۱۶ هزار شرکت تحویل سریع است که درآمد سالانه آنها برای چهار سال متوالی از ۱ تریلیون یوان فراتر رفته و دو شرکت نیز وارد فهرست فورچون گلوبال ۵۰۰ شده‌اند.

پشت این رشد قابل توجه، مصرف آنلاین افزایش‌یافته و شبکه حمل و نقل گسترده و یکپارچه چین قرار دارد: فروش خرده‌فروشی آنلاین از ۱۳ تریلیون یوان فراتر رفته و این روند توسط بیش از ۵۰۰ هزار مرکز تحویل که سراسر کشور را پوشش می‌دهند پشتیبانی می‌شود. تحویل در همان روز در خوشه‌های شهری بزرگ و تحویل روز بعد در مسیر شهرهای کلیدی، اکنون به یک استاندارد تبدیل شده و چین را در صف مقدم کارایی جهانی لجستیک قرار داده است.

حتی در مناطق روستایی، ۹۵ درصد از روستاها اکنون به ایستگاه‌های خدمات تحویل و لجستیک یکپارچه دسترسی دارند. خدمات تحویل سریع به نقاطی رسیده است که زمانی غیرممکن تصور می‌شد؛ از جمله روستای تویوا، یکی از مرتفع‌ترین روستاهای جهان با ارتفاع ۵۰۷۰ متر، و شنشیوانوان، یک پایگاه مرزی در ارتفاع ۵۳۸۰ متر. هر دو اکنون به طور منظم بسته‌ها را دریافت می‌کنند.

نوآوری در پسِ بسته‌ها

در سال ۲۰۲۳، چین نزدیک به ۴۰ درصد از کل درخواست‌های ثبت اختراع جهان در حوزه تحویل سریع را به خود اختصاص داد و در جایگاه نخست جهان قرار گرفت. این صنعت عمیقاً با فناوری دیجیتال گره خورده است؛ داده‌های بزرگ و الگوریتم‌های هوش مصنوعی اکنون تقاضا را پیش‌بینی می‌کنند، مسیرها را بهینه می‌سازند و موجودی‌ها را مدیریت می‌کنند.

تا پایان سال ۲۰۲۴، بیش از ۶ هزار وسیله نقلیه تحویل بدون سرنشین وارد عملیات تجاری گسترده شده و نزدیک به سه میلیون بسته با پهپادها تحویل داده شده است. در انبار کاملاً خودکار «آسیا شماره ۱» شرکت JD.com، غول تجارت الکترونیک چین، سیستم‌های هوشمند قادرند در مدت تنها یک دقیقه، ۲۰۰ برچسب را اسکن کنند، ۲۰ هزار کالا را قفسه‌بندی کنند و ۳۲۰ هزار عکس بگیرند.

در استان جیانگ‌سو، خرچنگ‌های مویی محلی اکنون با پهپاد از رودخانه یانگ‌تسه عبور می‌کنند و تنها در ۱۵ دقیقه به شانگهای می‌رسند؛ زمانی که دو ساعت و نیم سریع‌تر از مسیر زمینی است.

سودمندی فراگیر

رشد سبز: صنعت تحویل سریع چین توسعه سبز را در آغوش گرفته و یک سیستم لجستیک زیست‌محیطی از مرحله سفارش تا تحویل ایجاد کرده است. تا پایان ۲۰۲۴، بارنامه‌های الکترونیکی تقریباً به پوشش کامل رسیده‌اند، ۲۰۰ میلیون جعبه چندباره استفاده شده و بیش از ۷۰ هزار وسیله نقلیه با انرژی پاک و تأسیسات خورشیدی گسترده به کار گرفته شده‌اند.

ایجاد شغل: اکنون بیش از ۳.۶ میلیون نفر به صورت تمام‌وقت در صنعت تحویل سریع چین مشغول به کار هستند. دولت‌های مختلف سیاست‌هایی را برای حمایت از حقوق پیک‌ها ـ شامل دستمزد، ساعات کار و بیمه ـ به اجرا گذاشته‌اند. تنها در سال ۲۰۲۴، بیش از ۴۵۰ هزار پیک آموزش مهارت‌های پیشرفته دریافت کردند. ادارات پستی محلی و اتحادیه‌های کارگری نیز با همکاری شرکت‌های تحویل، ایستگاه‌های استراحت و برنامه‌های مراقبت از کودکان را برای تقویت حس تعلق پیک‌ها راه‌اندازی کرده‌اند. تا سال ۲۰۲۵، ۶۵ نفر و چندین تیم افتخارات ملی دریافت کردند و تعدادی از پیک‌های ممتاز به عنوان نمایندگان کنگره خلق انتخاب شدند و به نیروی کار این صنعت صدای عمومی قوی‌تری بخشیدند.

پیوند مناطق شهری و روستایی: از طریق یارانه تحویل برای محصولات کشاورزی و تقویت لجستیک زنجیره سرد، مدل جدید اتصال تجارت الکترونیک روستایی، محصولات کشاورزی تخصصی و کشاورزان محلی از طریق تحویل سریع، در حال شکل‌گیری است. این روند به انتقال سریع محصولات باکیفیت از روستا به شهر و رساندن کالاهای روستایی به سفره‌های شهری کمک می‌کند. نزدیک به ۱۵۰ پروژه شاخص ـ که هر یک سالانه بیش از ۱۰ میلیون بسته را مدیریت می‌کنند ـ اکنون به عنوان نمونه‌های «تحویل سریع در خدمت توانمندسازی کشاورزی مدرن» عمل کرده و هم احیای روستاها و هم رشد یکپارچه شهر و روستا را پیش می‌برند.

صنعت تحویل سریع چین با ارقام چشمگیر و نوآوری بی‌وقفه‌اش، صرفاً یک شگفتی لجستیکی نیست. این صنعت نمایانگر بخشی از توسعه باکیفیت کشور است و نشان می‌دهد پیشرفت فقط در بسته‌های تحویل‌شده خلاصه نمی‌شود، بلکه در فرصت‌های ایجادشده، فاصله‌هایی که از میان برداشته می‌شود و آینده‌ای که گام‌به‌گام ساخته می‌شود، معنا می‌یابد.