شروع مسافرت‌های عید بهار چین با ارائه بهترین خدمات به مسافران ریلی
«چون‌یون» یا حمل و نقل «عید بهار» پدیده‌ای در مقیاس گسترده از فشار بالای حمل و نقل است که همزمان با فرا رسیدن سال نوی قمری در چین، اتفاق می‌افتد.
حمل و نقل عید بهار ۲۰۲۴ چین از جمعه ۲۶ ژانویه (۶ بهمن) شروع شده و ۶ مارس (۱۵ اسفند)، جمعا به مدت ۴۰ روز، پایان می‌یابد. جریان مسافران ریلی عمدتا مبتنی بر جریان پایه، جریان مسافرت‌های خانوادگی، جریان کاری و جریان گردشگری است.
طی این ۴۰ روز اداره راه آهن به منظور خدمت به «ارتش در حال مهاجرت» طی عید بهار تلاشی سخت انجام می‌دهد و تدابیر مختلفی را به کار می‌بندد تا با فراهم کردن تجربه سفری بهتر برای مسافران از عهده «آزمون عید بهار» برآید.
حمل و نقل عید بهار صدها میلیون چینی را به زادگاهشان می‌رساند و به خواست احساسی آنها برای دورهمی پاسخ می‌دهد. خطوط راه آهن در سراسر چین از اولین دقایق دهم ژانویه (۲۰ دی) به منظور تضمین مسافرت‌هایی روان یک نقشه عملیات قطاری جدید را به اجرا گذاشته‌اند. این همچنین بزرگترین تنظیم نقشه ریلی پیش از فرا رسیدن فصل مسافرت عید بهار محسوب می‌شود که گزینه‌های سفر بیشتری را در اختیار مسافران سراسر کشور قرار می‌دهد.
در عین حال اداره راه آهن تلاش‌های تحقیق و توسعه خود را افزایش داده و عملکرد خرید بلیت سایت خود یعنی ۱۲۳۰۶ را بهینه سازی کرده و ارتقاء بخشیده تا مسافران تجربه خرید بلیت بهتری داشته باشند.
عید بهار در حال نزدیک شدن است و زمان آن فرا رسیده که مهاجران به زادگاهشان برگردند. یک سری تغییرات جدید مثل به کارگیری فناوری‌های تازه، تنظیمات جدید خطوط ریلی و جایگزینی واگن‌های جدید، بازگشت به خانه را برای گردشگران آسان‌تر کرده است.
در سالن انتظار، پرس و جوهای هوشمند با پرسشنامه‌های دستی ترکیب می‌شود و اقداماتی برای تسهیل و بهره مندی مردم به صورت همه جانبه به صورت آنلاین و حضوری اجرا می‌گردد.
در واگن‌های مسافری، سرویس «سفر روان ریلی» به مسافران امکان می‌دهد تا با اسکن «کد سفر روان ریلی» از ساعت حرکت قطارها، قطارهای بین مسیر، نقاط حمل و نقل و دیگر اطلاعات، چگونگی خرید غذا، جابجایی بلیت و تغییر صندلی و جستجوی قطارهای رفته مطلع شوند.
این مجموعه تدابیر با هدف پاسخ به نیازهای شخصی، متفاوت و ارائه خدمات با کیفیت به مسافران و ایجاد محیطی گرم و صمیمی در راه بازگشت به خانه صورت می‌گیرد.
همزمان با آنکه «قطارهای آهسته» با وسایل آتش بازی به دوردست می‌روند و قطارهای پر سرعت در برف رویاهای خود را دنبال می‌کنند، عوامل اجرایی راه آهن، امور حمل و نقل عید بهار را با مسئولیت پذیری انجام می‌دهند و همچنان به دنبال کسب رضایت مردم از یک سفر زیبا هستند و به طور مداوم جنب و جوش و نشاط را به چین مرفه تزریق می‌کنند.
